FAQ’s
Através do e-mail [email protected], do telefone 220 117 060 ou do formulário de contacto disponível no nosso website.
Os clientes admira podem ser entidades públicas ou privadas que organizem eventos de qualquer tipo, ou sejam responsáveis pela gestão de monumentos, museus, salas de espetáculos, teatros, teleféricos, funiculares e outros equipamentos turísticos.
Não precisa de instalar nenhum software, o admira está disponível na cloud e é acedido via browser, em qualquer lado.
Não é necessário instalar software e a configuração inicial pode ser feita em poucas horas ou alguns dias, conforme a complexidade do seu negócio.
Contamos com uma equipa de apoio técnico que está disponível para dar a formação necessária para a utilização do admira.
Não existe nenhuma taxa cobrada por transação, seja ela efetuada online ou presencialmente.
Nos pagamentos online é possível integrar o admira com Paypal, MBway, Referências Multibanco e Cartão de Crédito/Débito.
No ponto de venda presencial, o admira permite receber pagamentos em numerário, multibanco, cheque, transferência bancária ou voucher.
O admira não é intermediário nos pagamentos eletrónicos, por isso irá recebê-los diretamente na sua conta bancária, tipicamente no dia seguinte.
O bilhete estará disponível para venda até à hora definida pelo nosso cliente, podendo, inclusivamente, prolongar-se para além da hora de início, ou terminar algum tempo antes.
Essas condições são definidas pelo nosso cliente.
Os bilhetes emitidos pelo admira podem ser enviados por email ou impressos. Em breve estará também disponível a hipótese de serem enviados por SMS.
Os bilhetes eletrónicos são enviados por e-mail e podem ser validados através de um código QR.
Após a compra ser efetuada, será visualizado no ecrã e enviado para o e-mail a confirmação e o bilhete electrónico da compra.
Ao efetuar o cancelamento de bilhetes, é possível proceder à emissão de um vale de igual valor, com uma validade associada, para ser deduzido em compras futuras.
Temos uma equipa de suporte responsável por verificar as necessidades personalizadas de cada cliente.
Sim, possibilitando depois a obtenção de relatórios de venda por promotor, que podem servir de base à faturação entre entidades.
Sim, o admira permite a venda de artigos físicos, de merchandising, restauração ou outro tipo, com ou sem controlo de stock.
O admira disponibiliza um módulo adicional que permite fazer uma análise detalhada do negócio, com possibilidade de exploração ad-hoc e multi-dimensional.
O valor da subscrição do admira varia conforme o número de bilhetes emitidos anualmente e os módulos que forem contratualizados.